礼仪教育，正确认识和继承传统的道德伦理思想，对于进步文明礼仪修养、道德意识、贪欲、严格自律、进步道德情趣、培养优异气质 、增强道德行为意识，具有极其重要的含义。它的指导作用，不仅有助于人们进步个人本质和修养，并且关系到整个社会的文明进步。 因而，培养文明行为习惯，弘扬杰出的社会风尚，完成人与人之间的高度和谐，促进社会礼仪整体水平的进步。

礼仪是一个人内涵品质和外在形象的详细表现，只要“诚意在中心”才干“走出去”，礼仪是个人心灵平和、身心净化、个人愉悦、修 养提升的保证。礼仪的中心是提倡人与人之间的和谐。当每个人都抱着行善积德的动机为人处事，以文明市民的准则束缚自己时，那么 所有的人都会心底坦荡，身心愉悦。

没有礼仪，没有礼仪，没有细节。礼貌包括很多方面，包括姿态、情绪、心态和声音。姿态很容易了解。在雅典奥运会上，有一位自愿 者后来回来写了一篇题为《别把手插在口袋里》的文章。自愿者并不是每时每刻都有作业要做，他们那时又累又空，他把手插进口袋里 ，悠闲地坐在那里，这是一种非专业的状况。当形象不到位的时候，就有自负和对人的尊重的问题。礼仪都是小节和细节。但礼仪有一 句陈词滥调的名言：礼仪无酒吧，礼仪无细节。所有的细节都显示了咱们的素质。

当咱们还是孩子的时候，爸爸妈妈教咱们等待礼貌，如何认识某人，如何打招呼，这就是告知咱们在沟通中要遵从的礼仪。礼仪内容丰 富，概念广泛，外交礼仪是最常用的礼仪。因为在一个人的一生中，大部分时刻都花在处理各式各样的人物上。因而，图像语言和行为 在外交中是非常重要的。

1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行归纳阐述和练习；

2、协助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表常识，刻画杰出的职业形象；

3、掌握数个特定场合的商务行为礼仪的常识及实务；

4、学习影响交流作用要素，并学会对客户性情剖析与分类、针对不同顾客选用不同的交流方法，掌握面谈及电话交流礼仪。

5、 运用礼仪开展多方交流与协作，刻画杰出的个人及企业形象，从而发明更高的成绩。

带着忐忑的心情走进了罗丹礼仪，而进去的那一刹那，我知道我没选错。我先看到了温馨的环境，其次是三位美女贴心的服务，细心细致，让我瞬间温暖，像回到了家!那漂泊的心终于有了安身之地。在课堂上初见罗老师,被罗老师那种爱与付出的情怀深深的感动,也许 来之前我还会犹豫，但此刻，我觉得来得太对了。虽然只经过了短短一天的学习，但我心里越发强烈的知道我是一个有使命的人。 感谢罗丹礼仪，让我的后半生变得更有价值，也很高兴认识这么多的好姐妹。