礼仪课程培训
让优雅大方,亲和力伴随
快速咨询礼仪课程培训让优雅大方,亲和力伴随快速咨询形象礼仪课程,为你打造适合你的完美形象,散发独属于你的个性魅力,让你举手投足间体现着礼仪文化的点点滴滴,我们相信:每一个人,都可以鹤立鸡群!我们由外及里教你,
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当你内外兼备,集千万能力于一身,你的人格魅力气质得以自然而然的散发,让你的职业形象更为专业,彰显高贵品质,让你真正懂仪,知仪,用仪。学习并训练礼仪,培养优雅举止,提升自我形象,展现个人魅力
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礼仪是人类交流感情、建立友谊、开展活动的桥梁和纽带;态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的;气质不是天生的,很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的,因此礼仪后天培养就显得尤为必要。
态度友善,语言得体 自然、自信地交谈,举止优雅,语言得体。手势不宜过多,谈话距离不宜过大,一般不涉及令人不愉快的事情。
如何处理好微妙的人际关系,在繁杂的社会中找到立足之地,找到事业成功的切入点,让自己的生活**自如,让自己的形象更加受人欢迎,这是一个非常值得学习的问题。需要人们有较好的交际能力和个人礼仪技巧。很多人内在自信相当持久,却忽视了外在礼仪的细节维护,在与人接触、沟通的过程中,造成了信息误导,从而丧失了很多本应属于自己的机会,甚至错失了终身的幸福!
学习商务及社交礼仪,不仅可以提升个人的礼仪修养, 使得我们的仪表端庄,举止优雅,言谈得体,让我们在人际交往中广结善缘。而且更能完善、提升个人的职业形象及沟通能力 在职场交往中赢得到更多的信任和机会.让生活更加幸福,让事业更加顺利!
课程突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学习兴趣,内容全面且深入浅出,使之能够**自如的运用到日常生活和工作中,将深刻影响与成就你的职业人生!
针对职场精英、高管、中小企业家等希望提升职场与社交礼仪修养,塑造个人品牌形象的职场人士(男女均可)
1:礼仪对工作产生的影响
2:商务形象——职业风范的展现
3:商务会面与接待礼仪
4:销售活动中的礼仪规范与行为技巧
5:公关交往艺术—宴客与馈赠礼仪
6:提升接待规格——让客户从“感受到尊重”到“主动尊重”
用餐礼仪:1. 面对不同的场合,心态是不同的。最简单也是最容易出错的就是入座,从椅子的左侧入座;坐下之后,肘不可靠边缘,或者放在邻椅的椅背上。 2. 冷静不要急躁。在餐桌上,不仅要关心自己,也要关心别人,不要使劲吃喜欢的食物。不时地与别人闲聊,表示关心。 3. 剔牙。不要用手指剔牙。餐后使用牙线,牙签,盖上手帕或手巾,不要张着嘴使用。 4. 敬酒。敬酒以礼到为止,尤其是在领导面前,不要抢走领导的风头。
礼仪要求:1. 空乘人员要细心、注意发现他人的需求,及时给予帮助。 2. 学会从顾客的表情和话语中观察和理解顾客的心理。 3. 善于沟通,用不同的语言和方式对待不同的人,让乘客接受你的帮助。 4. 空乘人员的行为举止应该有专门的规定,熟悉常见的服务动作。 5. 不断增强应对变化的能力,提高说服和解决服务冲突的能力。 6. 为老年人、病人、残疾人、儿童、孕妇、婴儿等乘客提供特殊服务。 7. 在实践中丰富自己的应变能力。 8. 以谦卑和服务的态度处理投诉。