其实培训礼仪对我们是有好处的，每个人在社会中都必然要与许多人交往，也要去很多不同的场合，掌握一定的礼仪可以让你在这些场合里应付自如，不至于失礼，让别人对你另眼想看。 另外,礼仪有沟通作用、协调作用、维护作用、教育作用。礼仪在人与人之间有“桥梁”的作用，交往双方的感情才能得到沟通，从而人们之间的交往得以成功，进而人们从事的各种事业得以发展。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓的五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

今后，随着社会的进步、科技的发展和国际交往的增多，礼仪必将得到新的完善和发展。而随着礼仪的发展，可以更好的展示中国人民的精神风貌，增强民族自尊、自信、自强的精神，加深与世界各国人民的友谊和交流，提高我国的国际地位和威望，使中华民族的优秀文化传统得以弘扬。

塑造个人和企业的良好形象

礼仪可以显示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑能给企业带来直接的经济效益。注重礼仪的人，会在公众面前树立良好的个人形象；注重礼仪的组织成员，会为组织树立良好的形象，赢得口碑。除了产品竞争，现代市场竞争更多地体现在形象竞争上。一个良好的声誉和企业形象，很容易得到社会各方的信任和支持，能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

规范日常经营活动

礼仪可以强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法和社会公德的良好形象。我们知道，道德是一种精神的东西，只有通过人们的言行，通过人们处理各种关系所遵循的原则和态度，才能表达出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德规范具体化为一些固定的行为模式，从而强化这些规范。企业的规章制度不仅体现了企业的道德和管理作风，而且体现了礼仪的要求。员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上是自觉维护和塑造企业在商务礼仪中的良好形象。

传递信息并展示价值

良好的举止能更好地展示彼此的长处和优势，她常常决定机会是否来临。例如，在公司，您的服饰是否合适可能会影响您的晋升和同步关系；您带客户出去吃饭时是否举止得体可能会决定交易的成功；或者，办公室里的不雅言行可能会使你失去参加老板家庭聚餐的机会。这是因为礼仪是一种信息，通过这种媒介来表达尊重、善良和真诚。因此，在商务活动中，适当的礼仪可以获得对方的青睐和信任，进而促进事业的发展。