本课程采取“教练训练式 参与式 个性化指导”的方式。

目的就是帮助人们 建立公众讲话商务表达时的自信，克服紧张情绪，清晰条理地表达自己的想法，出众地展现自己，给对方留下良好的印象，给自己创造更多成功的机会。

课程大纲

一讲：人际关系的大秘密

·认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密。

·了解人性深层的需求。

第二讲：做人处世的基本原则

·建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为。

·为人处事的三大法宝。

·委婉的指出别人的错误。

第三讲：如何使别人喜欢你

·培养欣赏意识，体验赞赏的效果。

·赞美的13种技巧和方法。

第四讲：赢得友情的方法

·改善处人方式，培养友情，结交朋友。

·人际交往的三把金钥匙。

第五讲：给人良好印象简单方法

·了解表情的作用，重视记忆姓名。

·拉近与人距离的有效简单的方法和技巧。

·如何有效的倾听。

第六讲：怎样成为出色谈话家
·考虑别人的立场，了解他人，善于与人交谈。
·如何与不同类型的陌生人沟通交谈。
·成为一位受人喜欢的沟通高手

学员反馈

杨红

我是个对自己和对别人都要求很高的人，总是喜欢去批评别人、教育别人，而且还自认为是为对方好，但是慢慢的我发觉我身边的朋友越来越少，同事们都躲着我，老公每天都找借口加班，孩子不愿亲近我。我这时才感觉到很孤独，但是我从来不找自己身上的问题，而且抱怨他们不好。直到我学习了卡耐基口才训练《人际关系》课程，我才明白是自己待人处事的方式、方法有问题。**持续运用卡耐基口才训练《人际关系》课程中所学的技巧，我的家庭气氛变好了，同事的关系也融解了。心情也变好了。这一切源自于卡耐基的课程带给我的。感谢卡耐基口才训练。

李峰

《人际关系》课程使我真正认识到人际关系在生活中的重要性，如同生活中离不开空气和水。也学到了很多更好地与人交流、沟通的原则、技巧，能站在对方的立场理解对方，大大的改变了我对与人相处的观念和态度。谢谢卡耐基口才训练，谢谢卡耐基口才训练的老师们！

陈杰

我是做财务工作的，可能是职业原因让我养成了对任何事情都小心谨慎，处处找问题的习惯，而我把这种方式也用到了与人相处当中，在我身边的人我总是能很快找出他们存在的问题并直接说出来，但是我发觉我这种善意的行为并没有给自己的人际关系带来好处，反而让周围的人都慢慢的离我近而远知。我觉得自己挺难受的。直到我学习了卡耐基口才训练的《人际关系》课程我才知道原来是我不了解人性的需求特点所致，现在我又重新回到自己的人际圈子中了。很感谢卡耐基口才训练的老师。

解决问题

怎样更清晰地认识自己，充分地挖掘自身潜力？

如何应对各种压力，以良好的心态健康快乐地工作与生活？

怎样与自己沟通、亲人沟通，朋友及同事沟通？只要您了解您自己的性格，又了解别人的性格。让沟通变得更快乐、更容易。