口才与沟通研究院对口才的定义：人们运用声音和态势语言对自身或他人的思维进行扫描和表达的综合能力，根据优职的观点，口才已经不仅仅是“口”上的能力，还包含了身体语言、观察能力和思维能力。
鬼谷子，战国时期人，纵横家的鼻祖，后世尊称他为谋圣。鬼谷子的学说非常重视实用性，其中包含识人术、游说术等实用技巧。他的弟子苏秦、张仪，都是游说的大师，凭借三寸不烂之色，游说各国君主，在战国搅弄风云，实现个人抱负。《鬼谷子》谋篇中，鬼谷子阐述了游说对方的步骤，只要掌握这些，说话水平大变样。即便是不善言辞的老实人，也能成为游说大师。
符而应之
当对方对一件事深信不疑时，不要一开口就陈诉观点，试图说服对方。每个人都有自尊心，对自己的判断充满自信，太直接对方必然会产生抵触心理。
在说服一个人时，首先要了解对方内心真实的想法，了解他做这件事的动机。在充分了解情况后，先假装同意对方的观点，和对方统一立场。从而博得对方的好感，解除戒备心理，以便进行下一步举措。
找对方法
训练口才一块，就是需要核对，首先要了解自己缺什么或者在什么方面是有问题的：比如说有一部分人并不是他内心没有什么词汇，而是她的胆量不够，就说当面对公众的时候，人多的时候就不行了。比如一对一跟对方聊客户都可以，但是一对多就不行了，这种原因往往是追求完美。这时候我们要找对方法，如何的让他解决在舞台上追求完美的问题，还有一种是怕承担责任，怕自己说出来不好。比如他会想我说错了别人不喜欢，我们针对这种方式，往往是要求路演训练-就是站在路边不停的现场直播，不要受别人的影响，这种不停的直播，不要受外人的影响，久而久之会让自己口才特别好的一个状态。