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口才和能力哪个重要呢？
说话是为了达成某种目的，说得好、说得令对方心动无疑是达成目的的一个好的信号，但是，话说完了并不意味着事情就全部做完了，如果你说出来的话不能全部兑现，那么对方就会怀疑你的诚意，甚至质疑你的人品。所以说，不管是在职场，还是在平时的生活中，谁也不能做“语言的巨人，行动的矮子”。
口才在交际中的重要作用
成为一个好的健谈者，运用你在交流沟通方面非同一般的技能，就能够引起别人的兴趣，吸引他们的注意力，并自然地使他们聚集到你的周围。这是一种非常重要的技能，其重要性无可比拟。
它不但可以令人在陌生人心目中留下美好的**印象，同时也可以帮助你广交朋友，拥有友谊。它打开了人与人之间沟通的大门，便彼此的心灵变得亲近。它可以使你在各种各样的人那群中广受欢迎，使得你能与他人融洽相处，在社会交往中如鱼得水。如果你拥有这样～种非同寻常的本领，那么客户、生意自然会源源而来。
一个人如果有良好的口才，掌握了一种以生动有趣的方式来论述事物的艺术，并能借助滔滔不绝的口才来迅速地打动别人，那么，与那些知识比他更为丰富、却无法象他那样**自如地表达自己思想的人来说，他便拥有一种极大的优势。