今天的中高层管理者，正承受着**的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中高层管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本系列课程源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，其最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架， 注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。本课程给出一个中高层管理者工作的全景图，将帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升管理者的管理绩效。

零：领导力概论

1.彼得·德鲁克定义领导力

1)目标

2)业绩

2.我们对领导力的定义

1)激发

2)发挥活力

3.卓越领导力的七项来源

1)个人魅力

2)信念与目标

3)情商与人际关系

4)赋能与团队打造

5)卓越的影响力

6)科学有效决策

7)高度的利他思想

4.创新领导力的三种思维

1)全局思考、

2)深度思考

3)动态思考

领导力实践一：目标管理

1.彼得•德鲁克：MBO目标管理

2.企业目标管理体系

1)决策层

2)高层**

3)中层管理者

4)基层管理者

5)员工

3.目标管理的六项原则

1)共同参与制定目标；

2)与高层目标保持一致；

3)目标明确并且可衡量；

4)不只关注结果，还关注过程；

5)及时的进行反馈与指导；

6)以事先设定的目标及标准评估绩效。

7)现场练习：目标管理原则自我评估

4.推动目标管理的困难点及克服

1)目标设定

2)高层领导

3)主管与员工

4)环境

5)管理效能

6)衡量方式

领导力实践二：团队协作

1.团队协作精神

2.团队协作的五个要点

1)群策群力

2)取长补短

3)相互激励

4)信息共享

5)统合综效（1+1>2）

3.团队协作的五项原则

1)以身作则

2)主动改善

3)对事不对人

4)维护他人的自尊和自信

5)保持建设性反馈

6)思考与讨论：团队协作

4.现场练习：团队协作水平评估及研讨

领导力实践三：团队执行力

²开场互动练习：看谁做的快？

1.执行力概念

1)执行力三大核心流程

2)执行力的四个要素：领导，团队，流程，文化

2.团队执行力不佳的9个原因

1)从战略流程的角度看团队的管理

a)过高估计组织的执行力

b)出台管理制度时不严谨，朝令夕改

c)制度本身不合理，缺少针对性、可行性

2)从人员流程的角度看

a)缺少科学的监督考核机制，没人监督，也没有监督方法

b)只有形式上的培训，忘了改造人的思维与心态

c)缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力

3)从运营流程的角度看

a)没有常抓不懈，虎头蛇尾

b)执行的过程过于繁琐，拘泥于条款，不知变通

c)缺少良好的方法，没有把工作分解汇总

3.如何提升团队执行力—管理能力的修炼

1)战略流程—做正确的事

1)制定一份符合实际的战略计划

2)使目标和计划具有可执行性

2)人员流程-用正确的人

1)执行能力强的人的9大特征

2)执行经理的七大问题意识

3)视频分享：巴顿将军

3)运营流程—把事情做正确

1)营造“有执行力”的企业文化

2)运营计划强调“跟进”

²案例分析与研讨：

²现场练习：

4.提高团队执行力的七大方法——营造执行流程与氛围

1)职业理念——提升执行力的前提

2)目标计划——提升执行力的基石

3)沟通协作——提升执行力的路径

4)有效激励——提升执行力的催化剂

5)有效授权——提高执行力的法宝

6)时间效率——提升执行力的关键

7)跟进监督——提升执行力的保障

8)现场演练

领导力实践四：部属培育

1.教练部属的路径

1)由不愿而愿

2)由不知而知

3)由不能而能

4)由不动而动

5)由不惯而惯

2.部属培育的八大原则

1)自我启发

2)**成长

3)持之以恒

4)德才兼备

5)夯实基础

6)专博结合

7)宽严并济

8)扬长补短

3.Coach教练领导力®五步流程

1)C挑战：确认教练需求

2)O目标：设定教练目标

3)A行动：制定教练计划

4)C执行：落实教练计划

5)H收获：评估教练成果

6)小组角色演练：Coach教练工具

领导力实践五：部属激励

1.四种类型的下属激励技巧

1)表现型员工

2)控制型员工

3)友好型员工

4)谨慎型员工

5)现场练习：部属激励对号入座

2.有效激励的三种途径

1)环境激励

2)自我激励

3)团队激励

4)现场练习-参与式认可小卡片

3.视频分享与讨论：永不放弃！

4.激发团队力量的五大心法

1)激发使命感

2)注入正能量

3)融合共同目标

4)团队激励方案

5)运用团队PK

5.几种不同的授权等级与激励

1)让下属了解情况后，由管理者做出最后决策

2)让下属提出详细的实际行动方案，由管理者最后选择

3)让下属提出详细的行动计划，由管理者审批

4)让下属采取行动前及时报告管理者

5)让下属采取行动后，将行动后果报告管理

6.团队绩效突破路径

1)了解现状

2)指路明灯

3)言传身教

4)考核评估

5)一臂之力

6)成人达己