我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。
很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。
作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强,但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工,心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”;
如果我们把组织比喻成一辆四轮驱动的汽车的话,管理者就是那个驾驶员,正是他掌握着组织前进的方向和速度,支撑汽车前进的就是那四个驱动轮,缺少任何一个驱动力,都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说,要想使汽车持续、稳定、高效的前进,四轮驱动,缺一不可。
从管理的概念着手,透析管理的本质:管人理事。理事是科学,管人是艺术,几乎所有的“事”最终都转化成“人”的问题;而 管人 在组织中较难的,就是如何帮助员工成长。事实证明,辅导是促进成长的**途径。
本课程将卓有成效地拓宽、深化学员对辅导的理解,引导学员在实际工作中建设性地实施辅导。打造管理者的四项基本能力。
一、知己知彼好管理——自知力——管理艺术——识人用人
●PDP测评的方式方法和测评问卷填写
●个人行为风格分类:胥经理
第一阶段:知己阶段的解读
●管理者自我特质认知:知人者智,自知者名,人贵有自知之明
●四种性格特质的“动物”对比
第二阶段:知彼阶段解读
●识别他人性格的技术与方法:不患人知不己知,患不知人也
●四种风格的动机、需求与行为方式解读
第三阶段:好管理的阶段——差异化团队的打造
●团队建设与管理方法:不知人之长,不知人之短,不知人长中之短,不知人短中之长,则不会用人也。
●基于个性的管理指南1:如何发挥不同个性成员的团队价值
●基于个性的管理指南2:如何激发不同个性成员的工作激情
●基于个性的管理指南3:如何善用不同个性成员的性格潜能
本章总结:对于个人而言如何扬长避短,发挥个人天赋
对于组织而言如何取长补短,打造优配团队
二、未雨绸缪事洞悉——判断力——管理变化——计划组织
体验式游戏项目
●活动规则讲解以及活动体验
●学员发表感悟以及总结计划与组织阶段的特点
第一阶段:针对“未”的讲解——结果的建立与分解
●目标确立,战略分解,如何将战略与执行相匹配
●计划的四个步骤
●制定计划的七个阶段
第二阶段:针对“雨”的讲解——风险的应对和控制
●风险的三种存在形式
●风险的三个要素
●风险管理的五种策略
第三阶段:针对“绸”的讲解——资源的匹配与管理
●如何建立资源内部的逻辑关系
●如何利用规则
●线路选择方法
●资源调整时机选择
第四阶段:针对“缪”的讲解——方法的寻找与选择
●互动:如果游戏重新再做一遍你会如何调整?
●互动:如果你提前知道天气变化,你会如何获胜?
●方法的选择与平衡
●方法的评估与判断
本章总结:对于个人而言如何创新致胜,建立核心优势
对于组织而言如何控制风险,打造专业团队
三、挥鞭策马提业绩——推动力——管理绩效——领导控制
游戏体验
●团队评估与方法选择
●高绩效团队管理的四个要素
第一阶段:针对“马”的讲解——发挥每个人的价值与优势
●管理者的人际困境
●管理者的领导危机
●管理者的部门危机
第二阶段:针对“挥”的讲解——目标的建立与跟踪
●目标管理三阶段
●目标管理的三个过程
●执令而行
●乱令而行
●无令而行
第三阶段:针对“鞭”的讲解——责、权、利要形成对等
●责权利的现状
●责任管理是中层管理的基石
●责任一对一技术
●如何面对责任分散效应
●责任分配技术
第四阶段:针对“策”的讲解——流程的建立与调整
●工作流程建立的三个步骤
●流程的关键点建立
本章总结:对于个人而言如何分享成果,执行各就各位
对于组织而言如何使众人行,打造高效团队
四、聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未来——激励辅导
●基于动机的激励方式
●基于员工成长的辅导技术
第一阶段:针对“聚沙”的解读——管理者自我激励技术
●“罗宾汉”的故事与动机激励
●基于需求的激励技术
●根据团队预期水平的激励技术
●如何塑造团队的价值趋同
第二阶段:针对“筑塔”的解读——管理者沟通辅导技术
●沟通辅导艺术之各就各位
●反馈与激励技术的BEST法则
●沟通艺术之从心开始:沟通的五心
●雷鲍夫法则
●管理沟通价值提升-心声+绩效+清除路障
●情景演练
本章总结:对于个人而言如何快乐工作,关注情感力量
对于组织而言如何激励人心,打造激情团队
中基层培训教练,具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验,同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验,是国内首批剧本杀课程设计研发者,目前在该领域开发经验超过10个,已经拥有2个版权,培训效果受到客户和学员的一致认可...
管理人才发展教练,5家大中型企业常年管理顾问,3年电视台新闻记者/编辑经验,曾任:建滔化工集团 班长/主管/经理/总裁助理,江苏久隆仙聚木业有限公司 董事/常务副总,熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧,授课场次高达520余场,超过18000余人次...
实战派中基层管理技能培训师,曾任:锦江集团 酒店大学 培训发展副总监、高级讲师,卢浮亚洲(欧洲TOP2卢浮集团酒店品牌)管理人员 培训负责人,课程授课方面主攻管理素养与领导力课程,并辅以TTT系列培训相结合,参与内、外训,学员辅导,累积5000 场次...