随着大工业时代的不断变革，和西方管理的进入，企业的分工越来越明确，越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度，责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容，人与人之间的沟通的不畅，工作内容衔接不足，以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多，居高不下，成为很多企业面临的问题。很多管理者都渴望过去美好的时光，当组织内的任务与运营都一目了然的时候，组织管理工作相对简单，容易；而今天我们生活在快速发展的时代，外部环境的巨大变化，昨天扩张，今天就在裁员；昨天还是我们引以为豪的行业巨擎，今天就可能破产或彻底消失。社会的变革推动或倒逼组织发展组织升级，因此要求组织在面对变革及压力时能够快速作出反应，与时俱进。
而在组织的内部，管理者已经无法单独全面看清任务及环境的复杂性，因此不可避免的需要团队的合作。《团队建设与发展》课程从团队的优势、**团队的优秀特性，团队管理的不同层面，以及团队的不同发展阶段，到团队中员工个人的现状，**情境化领导，帮助管理者从意识层面和行动层面统一管理思路和行动，从而到达企业和员工的双赢，实现团队发展与组织发展、人员发展共赢的局面。
引言：基于心理学的组织干预的认知提升
一、团队及团队优势
●优秀团队的优势
●**优秀团队的特点
二、团队角色及其发展阶段
●团队中的八角色认知
●讨论：团队角色视觉化
●反思：我团队的人员组成？缺少了什么？我做的如何？
●团队发展阶段与管理方式
●团队管理的四个关键点
●目标管理从SMART到SAIL
●团队问题分析与解决工具
三、**团队的十个要素
●领导力
●团队成员的胜任力
●责任心
●团队的氛围
●结果为导向
●定位清晰
●有效地会议
●个人发展
●创造力
●处理冲突
●团队反思：问卷分析