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2、三维
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10、京盛
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买家发起退款怎么办？包裹还在运输中，买家发起了退款。你要做的是主动与买家沟通退款的原因，如果买家执意退款可以在时效内拒绝，发起争议，并且说明“包裹仍在运输中，属于正常的物流时效”；然后等待客服处理，如果你没有拒绝发起争议的话平台会直接退款的。发错货，买家退货退款。需要与买家沟通协商，争取不退货，还可以给买家提供一个有吸引力的优惠券，或者直接补发。
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