2020年，在全球经济增加放缓的布景下，我国跨境电商小规模出口事务整体规模将超越百亿美元大关，仅占2020年全国出口总额的0.5%，但同比增速将超越100%。2020年，我国电子商务用户数量增至2亿。如果说2019年跨境电商用户数占电商总量的15%，那么2020年跨境电商用户数就达到了2400万。

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