你一生中有多少极好的机会,但由于谈判和沟通,双方都错过了,甚至背弃了对方?然而,由于你掌握并运用了熟练的谈判和沟通技巧,从而提供了一个了解冲突本质、在不利情况下寻求逆转和创造性地解决问题的好机会,你已经取得了多少成功案例?良好的谈判技巧对你的事业和商业利益有很大的价值。
双赢是谈判的目标。为了实现双赢,在谈判中要遵循一定的规则。谈判人员必须遵循计划、辩论、建议、谈判和协议的各个阶段来解决我想要的、你(竞争对手)想要的、我必须交换的、我将交换的以及更好地结束谈判的核心问题。诺达**为您提供天津采购谈判与议价技巧培训
课程目标
Course objectives让学员了解一个能够达成双赢交易的谈判流程;
通过案例分析和提供谈判战略布局的思考方法;
学习各种有效的谈判技巧;
通过实际演练和培训顾问的点评,让学员了解自身的优劣势和改进的方向。
课程大纲
Course outline1.优秀谈判人员的特质
2.成功高手的三个要素
3.成功的法则
4.成功的心态
5.沟通的技巧(听+说)
6.双赢谈判金三角
1.商务谈判的基本原则、内容
2.如何确定谈判的目标
3.怎样评估谈判对手
4.如何收集竞争对手的情报
5.谈判对象,时空,方案,底线的选择
6.谈判中的角色以及策略的制定
7.怎样拟订谈判议程
8.如何营造良好的谈判氛围
1.谁先进入谈判
2.怎样解读对方身体语言
3.谈判人员的要求
4.开场呈述
5.谁先报价、如何处理
6.怎样报价、原则、应对报价
1.还价前的准备、让步策略
2.如何迫使对方让步
3.如何阻止对方进攻
4.结束的时机
5.结束的5种方式
6.结束签署前常犯的8种错误
1.如何面对不同类型的谈判者引言
2.将面临的困难和解决方法
3.如何强化自身的优势
4.如何削弱对方的优势
1.时机的运用、方法的运用
2.综合运用七种技巧
3.成功的4种因素与关键
4.有效地处理对方的拒绝
5.如何有效地拒绝对方
6.僵局的形成及处理技巧
7.策略=程序=目标=技巧
8.对付不同谈判者的技巧
1.谈判时应注意的5个问题
2.谈判时不应提的5个话题
3.谈判时不应做的5个动作
4.商务谈判中情感的运用
5.成功谈判的忠告
客户评价
The customer evaluation1,李俊老师的销售谈判技巧给我们这些做销售源的人的帮助很大,更好的帮助我们做好人员的训练提升。
2,马坚行老师的乐在工作我很喜欢,因为经常没有目标,总是不知道自己在这工作得到什么,但是听了马坚行老师的课让我找到了我工作的方向,工作起来也开心了很多,自己得到了一个很大的满足。
3,闫治民老师的商务谈判技巧课程对于学员的帮助很大,同时课堂气氛营造的也非常好。
4,工具与方法结合,实际,细心指导,让我们在客户服务上全面提升能力,学以致用为目的。