物业管理是物业管理企业对城市中各类住宅物业及其配套的共用设施、设备和绿化、卫生、交通、治安、消防、环境等统筹进行维护修缮、整治等管理服务的活动。确保管理区域内业主及物业使用人的生命财产安全是物业管理的一项基本内容和工作，而消防安全管理在生命财产安全管理中所占的地位和分量又是重中之重。

随着城市现代化进程的加快，城市建筑物向高空和地下不断延伸，建筑物的使用功能日趋多样化和复杂化，消防设施设备愈来愈多，功能也愈来愈复杂化、智能化，客观上要求消防安全管理具有专业性和技术性。预防火灾，消防设施维护保养，消防安全检查，已成为物业管理中的重要内容，物业管理中消防管理基本目的，在于预防火灾的发生，蕞大限度上减少火灾损失，为业主和住户的工作、生活提供了安全环境，因此，搞好物业安全管理是业主和社会安定的重要保证。

1、掌握基本的安全知识，提高安全防范意识；

2、学会识别工作环境的不安全点；

3、遵守安全生产操作流程；

4、将“安全生产”养成一种习惯，融入到日常工作中去。

单元一：倒查，看故障预防

1、故障预防戴明环

2、故障预测的信息来源

3、遵守规范并沉淀经验

4、基于经验更基于状态

5、重复故障的背后

6、由点到面的思考

7、故障倒查，把毒草变肥料

单元二：倒查，看故障预案

一、合理储备设备备件

1、国产化扼制非标

2、标准化压缩种类

3、先止血，后疗伤

4、倒查，有限资源蕞大化

二、积极应对资源不足

1、规模扩大，恶性停机的防范

2、资源整合，技术高手的共享

3、巧妙借力，供应商为我做“作业”

单元三：倒查，看前期防范

1、充分的前期论证

（1）工况评审

（2）合理预留

（3）可互换能拓展

2、严格的过程监控

3、全面的设备检验

4、母本参照与持续优化

单元四：倒查，看使用维护

1、向交警学管理

2、意识唤醒靠案例

3、推动落地绑利益

4、简单，让点检落地

5、过程纠偏，蕞好的培训

6、自动纠错，让你想错都错不了

7、全员参与，每人每天三件事

单元五：倒查，看技能训练

1、激发兴趣

2、强制思考

3、故障假想

4、复盘检讨

单元六：凝聚、激励，让维修团队充满战斗力

1、故障倒查，把精力聚焦短板

2、绑定利益，让压力向下传递

3、面向结果，让管理变得简单

4、树立威信，用真情凝聚团队

5、以身作则，以激情感染大家

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